Conjunto de acciones y procesos que facilitan las condiciones en una organización para la captura, creación, intercambio y uso de conocimiento para la mejora de la eficiencia.

• Captura de la memoria organizacional para una mejor coordinación y comunicación.
• Asistencia metodológica y formulación de estrategias de gestión de conocimiento para Instituciones, Programas o Proyectos.
• Diseño e implementación de procesos de sistematización adaptados a las iniciativas y a los diferentes contextos.
• Elaboración de productos de conocimiento y formulación de estrategias de diseminación.
• Desarrollo de mecanismos y actividades presenciales y virtuales de intercambio, transferencia y adaptación de conocimiento.